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번호 제목
1 [교환/반품/환불] 상품의 교환 및 반품/환불하고 싶어요.
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① 교환 및 반품/환불이 가능한 경우

· 광고나 설명 등의 내용과 다른 상품 및 용역이 제공된 경우
· 상품의 제공이 약관에 명시된 기간을 초과한 경우
· 방문판매 등에 관한 법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
· 증정품과 제품 색상은 화면 특성상 실 제품과 상이할 수 있으므로 사전에 확인하셔야 하며, 교환 및 반품/환불하고자 할 경우, 왕복배송료를 본인이 부담하셔야 합니다.
· 제조년월일이 표기되지 않은 경우, 미사용 제품에 한해 반품가능하며 동일제품으로 교환은 해 드리지 않습니다.

② 교환만 가능한 경우
· 구매자에게 인도될 당시 해당 상품이 훼손된 경우(동일 제품으로만 교환가능합니다.)

③ 교환 및 반품/환불이 불가능한 경우
· 상품을 사용하신 후 고객의 기호가 달라져 교환 및 반품/환불을 원하시는 경우
· 상품을 일부 사용하였거나 사용자 부주의로 상품이 파손된 경우
· 상품의 포장이 뜯겨진 경우
· 비표작업 제거로 인한 손상 또는 포장케이스가 없는 경우
· 유통기한이 지나지 않은 제품
- 국내법상 유통기한에 대한 정의가 불분명한 경우 해당 제품의 제조/판매원 측의 해석에 따름(통상 2년)
· 피부 트러블시에는 의사 소견서 또는 진료 확인서를 첨부하시면 반품 가능합니다.

※ 구입하신 상품에 문제가 있을 경우, 통신판매에 관한 법률에 의거하여 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 100% 교환 또는 환불하여 드립니다.



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