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번호 제목
2 [고객만족] 질문 및 불만접수와 처리절차는 어떻게 되나요?
- 고객의 질문 및 불만은 아래의 2가지 방법으로 접수됩니다.

1. 1:1 문의게시판(Q&A) : 접수된 내용에 대해서는 24시간이내 관리자가 성심성의껏 답변해 드립니다.
(단, 야간과 휴일, 제품관련 문의는 정확한 확인을 위하여 다음날 답변/처리해 드립니다.)

2. E-mail : 관리자 메일(firstpick@naver.com 로 질문 및 불만사항을 보내주시면 답변해 드립니다.

- 상기 2가지 방법으로 접수된 질문 및 불만접수에 대해서는 야간과 휴일을 제외하고는 24시간이내에 성심성의껏 답변해 드립니다.

- E-mail 문의는 상담이 지연될 수 있으므로 긴급한 사항인 경우 1:1문의게시판(Q&A) 또는 전화상담(1544-7328) 부탁드립니다.

※ 전화상담시간은 평일 10:00~12:00, 14:00~16:00 입니다.
※ 휴일에는 제품관련 답변은 드리지 않습니다.
1 [고객만족] 고객만족센터와 상담이 가능하나요?
홈페이지 상단의 고객센터에 1:1문의게시판(Q&A), 이메일 또는 고객상담센터(1544-7328)로 문의하시면 자세히 안내해 드리겠습니다.


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